Rujukan Laman

Bagaimana merahtoto Melindungi Maklumat Anda

Di merahtoto, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Di Tangan AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinSelamat & Sulit

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Meliputi Apa Yang Kami Kumpul

merahtoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses

1
transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami bersedia untuk membantu anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua permohonan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk isu privasi yang memerlukan perhatian segera. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan perlindungan data jika diperlukan.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman rekod. Permintaan diproses mengikut garis panduan privasi kami yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara merahtoto Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap proses pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan amanah. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat anda sambil membolehkan kami memberikan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau kata laluan anda dalam teks biasa — semua data sensitif disulitkan sebelum disimpan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum ia dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau digunakan untuk tujuan pemasaran pihak lain.

Hak Akses Dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permohonan ini boleh dikemukakan terus melalui akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

merahtoto melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi dasar yang ditetapkan dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai pelbagai soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda. Di bawah ini kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi merahtoto, supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat dan jelas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod yang diperlukan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan anda melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa 3 hari bekerja.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan selepas semua obligasi undang-undang dan keperluan rekod transaksi diselesaikan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan memastikan halaman berfungsi dengan betul. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang penemuan kami, dan mengambil langkah yang perlu untuk melindungi akaun anda dengan segera.

Bagaimana merahtoto Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara merahtoto Menguruskan Data Anda

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses Dan Pembetulan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang merahtoto kumpulkan?

02 Adakah merahtoto berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama merahtoto menyimpan maklumat akaun saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang merahtoto simpan?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana merahtoto menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya syaki data saya telah dikompromi?

Halaman Berkaitan